ご依頼内容
今回はこれからイギリス市場に挑戦する企業様からご依頼をいただきました。ご依頼内容は現地の市場・ニーズリサーチ。こちらの企業様はジェトロにも調査依頼をされており、すでに客観的かつメタ視点の情報をもっていたため今回のリサーチでは現地でしか得られない生の感覚・価値観を中心にリサーチさせていただきました。
リサーチするにあたり、とくに重要なポイントは以下の3つです。
- 現地のリアルな住宅状況・競合商品
- 現地ならではのニーズがないか、あればその詳細
- 現地の効果的な販促方法
こちらの企業様からは追加でご依頼をいただいていますので、もしよろしければこちらのレポートもご覧ください。
リサーチ手順
今回のリサーチは以下の流れで行いました。
現地の方へ直接アンケートをとることで、よりリアルなニーズを知ることができ、販売予定の商品をどのようにアピールしたらよいか、具体的なイメージを掴むことができました。また、現地の店舗に足を運び、どんな競合商品が人気か、どのようにして売られているか、それぞれの値段などを確認し、より具体対的な販売戦略を立てることもできました。
ヒアリング
商品詳細・今後のプランについてヒアリングを行う。
質問への回答
ヒアリング時にいただいていた質問に回答する。
商品を理解する
ご依頼者様が作成してくださったスライドを共有してもらい、商品への理解を深める。
いただいた情報を基に現地調査
ヒアリング・スライドで共有していただいた情報を基に、現地の店舗に足を運び調査をする。そのときに出会った人（6名）に、直接聞き込みをする。（ターゲットになる層を選んで聞き込み）
調査内容を共有・質問への回答
現地調査をして得た情報をご依頼者様に共有。共有した内容に対しての質問にも回答する。
ビデオ通話にて改めて報告（約1時間）
ビデオ通話を利用し、調査した内容や私見を報告する。報告後にいくつか質問があったため、質問にお答えする。
最終確認
疑問点・不明点がないかなど、最終確認をする
納品
問題がなければ、納品。今回はファイルで提出などの希望がなかったため、問題がないことを確認し、納品完了。
ご感想をいただきました
納品後、お客様からステキな感想をいただきました。
とても迅速にサポートしていただき、また求めている以上の情報も提供していただき、大変感謝しております。
親身になってご回答いただいて、引き続きお願いしたいです。
こちらのプロジェクトは現在も続いているため、今後も進捗があり次第、こちらのブログで報告させていただきます。
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